Die Hausverwalterin – Jessica Heidemann e.K. in Essen: Leistungen und Kontakt

Kurz gesagt: Die Hausverwalterin ist das Unternehmen von Jessica Heidemann e.K. in Essen. Sie verwaltet Eigentümergemeinschaften von zwei Standorten aus und nennt neben den Sprechzeiten eine eigene Notfallnummer. Die Firma passt zu dir, wenn deine Gemeinschaft klein ist und du eine feste, persönliche Ansprechpartnerin willst.

Steckbrief

Alle Angaben stammen von der Website. Was dort fehlt, wird hier offen benannt.

Was die Firma anbietet

Der Schwerpunkt liegt klar auf der WEG-Verwaltung, also auf der Betreuung von Eigentümergemeinschaften. Die Website nennt dafür die drei üblichen Bereiche: den kaufmännischen Teil mit Geld und Abrechnung, den technischen Teil mit Reparaturen und Handwerkern und den rechtlichen Teil mit Beschlüssen und Fristen.

Konkret genannt sind Jahresabrechnung, Wirtschaftsplan, Beschluss-Sammlung und Sonderumlagen. Die Sprechzeiten liegen montags bis donnerstags von 9 bis 13 und von 15 bis 17 Uhr, freitags von 9 bis 13 Uhr. Für dringende Fälle gibt es eine separate Mobilnummer.

• WEG-Verwaltung kaufmännisch, technisch und rechtlich
• Jahresabrechnung für die Gemeinschaft
• Wirtschaftsplan für das kommende Jahr
• Führung der Beschluss-Sammlung
• Abwicklung von Sonderumlagen
• Notdienst über eine eigene Mobilnummer

Wofür die Firma gut passt

Für kleine Eigentümergemeinschaften ist eine Einzelunternehmerin oft angenehmer als eine große Firma. Du hast eine feste Ansprechpartnerin, musst deine Situation nicht jedes Mal neu erklären und bekommst Antworten von der Person, die den Vorgang auch bearbeitet.

Positiv fällt auf, dass die Sprechzeiten genau genannt sind und dass es eine getrennte Notfallnummer gibt. Beides zeigt, dass Erreichbarkeit bewusst geregelt ist. Zwei Standorte in Essen bedeuten außerdem kurze Wege, wenn deine Anlage in der Nähe eines der beiden Büros liegt.

Weniger passend ist das Modell für sehr große Anlagen mit vielen gleichzeitigen Bauvorhaben. Frag deshalb offen, wie viele Einheiten aktuell betreut werden und wer vertritt, wenn die Inhaberin im Urlaub ist.

Worauf du achten solltest

• Der verwaltete Bestand ist nicht dokumentiert. Bei einem Einzelbetrieb ist das die wichtigste Frage, weil sie über die Auslastung entscheidet.
• Eine Vertretungsregelung für Urlaub und Krankheit steht nicht auf der Website. Frag danach und lass dir die Antwort schriftlich geben.
• Eine Verbandsmitgliedschaft ist nicht angegeben.
• Eine Zertifizierung nach § 26a WEG ist nicht ausgewiesen. Was das bedeutet, steht unter zertifizierter Verwalter.
• Ein Online-Portal ist nicht genannt. Kläre, auf welchem Weg du Unterlagen bekommst.
• Preise stehen nicht auf der Website.

Häufige Fragen

Wie finde ich Erfahrungen mit Die Hausverwalterin Jessica Heidemann?

Dieses Portal erhebt keine eigenen Nutzerbewertungen und nennt deshalb auch keine Sternezahl. Sieh selbst bei Google Maps und in Bewertungsportalen nach. Bei kleinen Betrieben gibt es oft nur wenige Bewertungen, dann ist der Durchschnitt wenig aussagekräftig. Verlass dich lieber auf ein Gespräch mit Eigentümern einer betreuten Anlage.

Ist eine Einzelunternehmerin als Verwalterin ein Risiko?

Nicht automatisch. Entscheidend ist, wie die Vertretung geregelt ist und wie viele Einheiten betreut werden. Frag beides direkt ab. Welche Aufgaben eine Verwaltung überhaupt erfüllen muss, steht unter was darf der Verwalter.

Was kostet die Verwaltung hier?

Preise nennt die Website nicht. Lass dir ein Angebot geben, das den monatlichen Betrag pro Einheit und alle Zusatzkosten getrennt ausweist. Was üblich ist und worauf du achten solltest, steht unter Kosten der Hausverwaltung.

Andere Anbieter aus der Stadt findest du unter beste Hausverwaltungen in Essen. Wie diese Seiten entstehen, erklären die Bewertungskriterien. Wenn du dich auf die nächste Sitzung vorbereiten willst, lies Eigentümerversammlung und gute Hausverwaltung erkennen.