Kurz gesagt: Oikana ist eine Hausverwaltung aus Kiel mit Schwerpunkt auf WEG- und Miethausverwaltung. Die Firma bietet ein Portal für Eigentümer, sagt eine Antwort innerhalb von 48 Stunden zu und nennt einen Notdienst rund um die Uhr. Sie passt zu dir, wenn dir schnelle Erreichbarkeit wichtig ist.
Steckbrief
Alle Angaben stammen von der Website der Firma. Nicht belegte Felder werden offen ausgewiesen.
| Angabe | Wert |
|---|---|
| Firma | Oikana |
| Anschrift | Feldstraße 85, 24105 Kiel |
| Telefon | 015567 495708 |
| kontakt@oikana.de | |
| Website | www.oikana.de |
| Verband | auf der Website nicht angegeben |
| Zertifizierung nach § 26a WEG | auf der Website nicht angegeben |
| Eigentümerportal | ja, Eigentümerportal unter portal.donexus.de |
| Verwalteter Bestand | auf der Website nicht angegeben |
Was die Firma anbietet
Der Schwerpunkt liegt auf zwei Bereichen. Die WEG-Verwaltung betreut das gemeinsame Eigentum einer Eigentümergemeinschaft, also Dach, Treppenhaus, Heizung und Außenanlagen. Die Miethausverwaltung kümmert sich um vermietete Häuser. Die Website betont dabei die persönliche Betreuung vor Ort in Kiel.
Digital ist die Firma gut aufgestellt. Für Eigentümer gibt es ein Portal, das über die Adresse portal.donexus.de erreichbar ist. Dort liegen Unterlagen bereit. Zusätzlich sagt die Website eine Antwort auf Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu und nennt einen Notdienst, der rund um die Uhr erreichbar sein soll.
- WEG-Verwaltung für Eigentümergemeinschaften
- Miethausverwaltung
- persönliche Betreuung vor Ort in Kiel
- Eigentümerportal im Internet
- Antwort auf Anfragen binnen 48 Stunden (eigene Zusage)
- Notdienst rund um die Uhr (eigene Angabe)
Wofür die Firma gut passt
Eine feste Antwortzeit ist ungewöhnlich und hilfreich. Viele Eigentümer ärgern sich vor allem darüber, dass sie keine Rückmeldung bekommen. Hier steht eine Zusage schwarz auf weiß, an der du die Firma messen kannst.
Auch das Portal und der Notdienst sprechen für geregelte Abläufe. Wenn nachts eine Leitung platzt, brauchst du eine Nummer, die jemand abnimmt. Deine Rechte in solchen Fällen stehen unter was darf ich als Eigentümer.
Weniger passend ist die Firma, wenn deine Gemeinschaft eine lange, belegte Firmengeschichte und eine öffentliche Größenangabe verlangt. Beides steht nicht auf der Website.
Worauf du achten solltest
- Ein Gründungsjahr und die Zahl der verwalteten Einheiten fehlen. Frag beides ab, es sagt viel über die Auslastung.
- Eine Zertifizierung nach § 26a WEG ist nicht ausgewiesen. Frag danach, Grundlagen unter zertifizierter Verwalter.
- Eine Verbandsmitgliedschaft ist nicht angegeben.
- Als Telefonnummer ist eine Mobilnummer genannt. Kläre, ob es eine Vertretung gibt, wenn niemand erreichbar ist.
- Antwortzusage und Notdienst sind Angaben der Firma. Lass dir beides im Vertrag bestätigen und kläre, welche Fälle als Notfall gelten.
- Preise nennt die Website nicht.
Häufige Fragen
Wie finde ich Erfahrungen mit Oikana?
Dieses Portal erhebt keine eigenen Nutzerbewertungen und veröffentlicht deshalb keine Sterne. Sieh selbst bei Google Maps und in Bewertungsportalen nach. Bei kleineren und jüngeren Firmen gibt es oft wenige Bewertungen, dann sagt der Durchschnitt wenig. Frag stattdessen nach Referenzen.
Was ist ein Eigentümerportal?
Ein geschützter Bereich im Internet, in dem Unterlagen deiner Gemeinschaft liegen, zum Beispiel Protokolle und die Jahresabrechnung. Du meldest dich mit einem eigenen Zugang an und musst nicht auf Post warten.
Was kostet die Verwaltung hier?
Preise stehen nicht auf der Website. Lass dir ein Angebot geben, in dem der Betrag pro Wohnung und Monat und alle Zusatzkosten getrennt stehen. Mehr unter Kosten der Hausverwaltung.
Weitere Anbieter aus der Stadt findest du unter beste Hausverwaltungen in Kiel. Wie dieses Profil entstanden ist, erklären die Bewertungskriterien. Zum Weiterlesen eignen sich Eigentümerversammlung und gute Hausverwaltung erkennen.