Kurz gesagt: Die Nestpiloten GmbH verwaltet in Frankfurt am Main Eigentümergemeinschaften und Mietobjekte und setzt dabei stark auf App und Web-Portal. Eine vollständige Anschrift steht nicht auf der Website. Die Firma passt zu dir, wenn du deine Verwaltung digital erledigen willst und bereit bist, einiges selbst nachzufragen.
Steckbrief
Alle Angaben stammen von der Website der Firma. Was dort nicht steht, steht auch hier nicht. Lücken sind offen ausgewiesen.
| Angabe | Wert |
|---|---|
| Firma | Nestpiloten GmbH |
| Anschrift | keine vollständige Anschrift angegeben; die Website nennt nur das Frankfurter Ostend |
| Telefon | auf der Website nicht angegeben |
| auf der Website nicht angegeben | |
| Website | www.nestpiloten.de |
| Verband | kein Verband namentlich genannt; im Bereich Mitgliedschaften ist ein IHK-Logo zu sehen |
| Zertifizierung nach § 26a WEG | nicht eindeutig; die Website nennt „Zertifizierte Verwalter [§34c WEG]“, diese Angabe ist in sich widersprüchlich |
| Eigentümerportal | Kunden-App und Web-Portal unter login.nestpiloten.de; Notfallnummern angegeben |
| Verwalteter Bestand | auf der Website nicht angegeben |
Was die Firma anbietet
Das Angebot ist breit beschrieben. Genannt werden die Verwaltung von Eigentümergemeinschaften, die Mietverwaltung, die Begleitung eines Verwalterwechsels, die Instandhaltung und die Nebenkostenabrechnung. Ein Verwalterwechsel ist der Übergang von einer Verwaltung zur nächsten samt Übergabe aller Unterlagen.
Digital ist die Firma gut ausgestattet: Es gibt eine Kunden-App und ein Web-Portal für Dokumente, Vorgänge und Schadensmeldungen. Auf der Website stehen außerdem Notfallnummern. Was dagegen fehlt, ist die Transparenz zur Firma selbst: Weder eine vollständige Anschrift noch eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse waren auffindbar.
- Verwaltung von Eigentümergemeinschaften
- Mietverwaltung für vermietete Objekte
- Begleitung beim Wechsel der Hausverwaltung
- Instandhaltung und Beauftragung von Handwerkern
- Nebenkostenabrechnung
- Kunden-App und Web-Portal
- Notfallnummern für dringende Fälle
Wofür die Firma gut passt
Wer eine Verwaltung sucht, die Meldungen und Unterlagen digital abwickelt, findet hier eine der besser ausgestatteten Lösungen in Frankfurt. Zusammen mit den genannten Notfallnummern deckt das auch dringende Fälle ab.
Auch die ausdrückliche Begleitung eines Verwalterwechsels ist praktisch. Wenn deine Gemeinschaft unzufrieden ist und wechseln will, ist die Übergabe der Unterlagen der kritische Punkt. Was dafür beschlossen werden muss, steht unter Beschlüsse in der WEG.
Weniger passend ist die Firma, wenn du Wert auf vollständige, öffentlich einsehbare Angaben legst. Ohne Anschrift, Telefonnummer und benannte Ansprechperson musst du mehr Vertrauen mitbringen als bei anderen Anbietern.
Worauf du achten solltest
Hier gibt es mehr offene Punkte als bei anderen Anbietern. Nimm sie ernst.
- Eine vollständige Anschrift ist auf der Website nicht zu finden, genannt wird nur das Frankfurter Ostend. Frag danach.
- Telefonnummer und E-Mail-Adresse waren nicht auffindbar.
- Die Angabe zur Zertifizierung ist widersprüchlich formuliert: Genannt wird „§34c WEG“. Der § 34c gehört zur Gewerbeordnung und regelt die Erlaubnis, nicht die Zertifizierung. Die Zertifizierung steht in § 26a WEG. Lass dir erklären, was genau gemeint ist, Hintergründe unter zertifizierter Verwalter.
- Ein Verband ist nicht namentlich genannt. Das gezeigte IHK-Logo ist keine Verbandsmitgliedschaft.
- Gründungsjahr, Bestandsgröße und Preise sind nicht angegeben.
Häufige Fragen
Wie finde ich Erfahrungen mit den Nestpiloten?
Dieses Portal erhebt keine eigenen Nutzerbewertungen und veröffentlicht deshalb keine Sterne. Sieh selbst bei Google Maps und in Bewertungsportalen nach. Weil die Website wenige Firmenangaben enthält, ist ein direktes Gespräch hier besonders wichtig. Frag nach Referenzen und sprich mit dem Verwaltungsbeirat einer betreuten Gemeinschaft.
Warum ist eine vollständige Anschrift wichtig?
Du musst wissen, mit wem du einen Vertrag schließt und wohin du im Streitfall schreibst. Eine Firma muss im Impressum eine ladungsfähige Anschrift angeben. Fehlt sie auf den sichtbaren Seiten, frag danach, bevor deine Gemeinschaft abstimmt.
Was kostet die Verwaltung hier?
Preise stehen nicht auf der Website. Lass dir ein schriftliches Angebot geben und frag, bis zu welcher Höhe Reparaturen ohne Rückfrage beauftragt werden. Eine Orientierung zu üblichen Preisen gibt Kosten der Hausverwaltung.
Andere Anbieter der Stadt findest du unter beste Hausverwaltungen in Frankfurt am Main. Was in dieses Profil einfließt, erklären die Bewertungskriterien. Nützlich sind außerdem was darf der Verwalter und gute Hausverwaltung erkennen.